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 Conseil brut de deux meilleurs amis milléniaux, cadres chevronnés de la fonction publique fédérale, et qui sont animés par l’envie de partager ce qu’ils apprennent sur le leadership tout en étant encore dans l’arena. 

Notre histoire d’origine

« Ça doit être pertinent, dit-il. Et il faut expliquer l’histoire d’origine. »


Alors, au lieu de tracer leurs plans de carrière autour d’un dîner, ils se sont retrouvés à décortiquer ce qu’ils avaient appris — et ce qu’ils apprenaient encore — en tant que cadres de la fonction publique.


Nous nous étions rencontrés huit ans plus tôt. Il était très brillant, apprenant encore à tempérer son intellect par l’empathie. Elle était nouvelle dans l’organisation, avec peu d’expérience mais une solide capacité à créer des liens avec les gens.
Nous avons travaillé très étroitement, toujours en phase dans notre volonté impatiente de dépasser la médiocrité. À un moment donné, nous avons même géré exactement la même équipe — les mêmes personnes, presque en même temps — ce qui nous a donné une occasion rare de comparer nos observations en temps réel. Ces années furent remplies de triomphes et d’erreurs, de moments durs et de petites victoires, toujours dans l’esprit de faire bouger les choses et d’entraîner les autres avec nous.


Aujourd’hui, avec près de vingt années cumulées dans des rôles de direction — mais encore considérés comme « jeunes » selon les standards de la fonction publique — nous avons grandi dans un système où le leadership traditionnel, à l’ancienne, restait la norme. Nous avons été en plein cœur du choc entre ces styles hérités et les attentes d’une nouvelle génération.

Nous avons été identifiés très tôt comme ayant un potentiel de leadership et poussés à travers tous les programmes de développement classiques. La formation a offert certaines perspectives utiles, mais a rarement comblé l’écart entre la théorie idéalisée et les contraintes de la gestion quotidienne.
Ce qui ressemblait souvent à des sables mouvants du leadership est devenu l’endroit où nous avons lentement appris à rester debout — et même à nous épanouir.


« Qu’est-ce qui sera différent, cette fois? » demanda-t-il.
« Peut-être que c’est le fait qu’on n’a pas encore trouvé toutes les réponses, » répondit-elle. « C’est encore brut. »
C’est exactement ce qu’ils font — pendant qu’ils y sont encore.


Katia venait à peine de s’installer dans son rôle à l’Administration centrale de la Garde côtière canadienne à Ottawa lorsque son DG — toujours avide de mettre les talents au défi — l’a proposée pour un intérim à Montréal. Le poste? Flou. La personne qu’elle devait remplacer? Floue aussi. Mais Katia a dit oui et a prévu un rapide appel avec le directeur régional sortant avant son départ en vacances.


C’est là qu’entre en scène Franck. Enfin, plus ou moins.


Ce qu’elle pensait être un simple transfert de dossiers s’est transformé en un déversement de priorités, un organigramme complet et un problème de classification vieux de six ans qu’il lui lança négligemment à régler. Il ne cherchait pas quelqu’un pour « garder les lumières allumées ». Il voulait des résultats.


Elle n’a pas réglé ce casse-tête de classification, mais elle s’est attaquée à tout le reste — et elle a marqué les esprits. À la fin de la semaine, l’équipe demandait déjà si elle pouvait revenir. Et elle est revenue. Chaque fois que Franck était absent, Katia reprenait le relais. Franck était intrigué. Il avait toujours cru à l’importance de combler le fossé entre la stratégie du siège et la prestation régionale — mais ce n’était plus seulement une rotation de perfectionnement. Katia faisait désormais partie du tissu même de l’équipe.


L’équipe l’aimait bien. Peut-être même plus que lui, plaisantait-il.
Quelques mois plus tard, ils se sont enfin rencontrés en personne — le même jour où Katia a reçu les résultats d’un test ADN révélant ses racines au Bénin… les mêmes que Franck! Pour elle, adoptée, c’était un grand moment. Le sujet du dîner a dérivé vers la généalogie, et nous avons découvert des liens communs avec l’Afrique de l’Ouest. Ce n’était pas seulement intéressant — c’était un déclic.


Nous avons passé des années à nous stimuler mutuellement. Nous nous sommes affrontés. Nous nous sommes respectés davantage à cause de cela. Nous avons travaillé l’un pour l’autre et l’un avec l’autre.


Nous dédions ces capsules à des passionnés comme nous — ceux qui s’efforcent chaque jour de concilier leurs propres standards de performance A+ avec une conviction profonde : la fonction publique peut être plus intelligente, plus moderne et plus efficace.


Katia Jollez

Franck Hounzangbé

Franck Hounzangbé

Je suis né au Brésil et j’ai été accueilli dans la vie canadienne par l’adoption. Ma mère, franco-canadienne; mon père, un Italien né en Égypte, qui a grandi au Brésil et qui, d’une manière ou d’une autre, s’est retrouvé à pelleter de la neige à Ottawa. Après onze ans à tenter d’avoir des enfants, ils m’ont adopté — puis, rebondissement :

Je suis né au Brésil et j’ai été accueilli dans la vie canadienne par l’adoption. Ma mère, franco-canadienne; mon père, un Italien né en Égypte, qui a grandi au Brésil et qui, d’une manière ou d’une autre, s’est retrouvé à pelleter de la neige à Ottawa. Après onze ans à tenter d’avoir des enfants, ils m’ont adopté — puis, rebondissement : ma mère est tombée enceinte de mon frère.


Quand est venu le temps de choisir un programme d’études, mon seul objectif était de mettre le plus de distance possible entre moi et tout ce qui ressemblait aux mathématiques. J’ai choisi les communications, qui se sont révélées être le terrain d’entraînement idéal pour l’art du récit. Cette compétence a tout façonné par la suite — de l’élaboration de récits stratégiques à la traduction de la complexité en clarté dans les salles où se prennent les décisions.


En grandissant à Ottawa, l’attraction vers la fonction publique est forte. Je suis entré au gouvernement par un stage coop, ne m’attendant à rien d’autre qu’à recevoir une paie toutes les deux semaines. Peu à peu, les choses ont changé. On me demandait mon avis, je dirigeais des équipes, et le travail avait de véritables retombées.


Avançons jusqu’en 2017 : j’ai rejoint la Garde côtière sans savoir distinguer la proue de la poupe, quittant un emploi que j’adorais au Conseil national de recherches, simplement parce que je refusais la médiocrité du confort. Pendant des mois, je l’ai regretté — jusqu’à ce que je visite un navire à Victoria, rencontre les gens que mon travail de bureau soutenait, et vive un moment « magicien d’Oz » : tout est passé du noir et blanc à la couleur.


Dix mois plus tard, j’ai obtenu un poste de direction par intérim. J’avais déjà mis sur pied un nouveau programme opérationnel et je reliais les points entre la politique nationale et le travail de terrain. Cet intérim est devenu permanent, et soudainement je dirigeais les services corporatifs d’une région entière — du développement de la main-d’œuvre aux relations avec l’industrie, en passant par la gestion budgétaire. Au final, je n’ai pas pu fuir les mathématiques.


À mon retour à l’administration centrale trois ans plus tard, mon nouveau patron m’a dit que j’avais deux ans pour me préparer à son poste. Il le pensait vraiment. Deux ans plus tard, à 41 ans, j’ai été nommé directrice général, abaissant d’au moins une décennie l’âge médian de ce niveau dans la fonction publique.


Rien de tout cela n’aurait été possible sans le travail personnel mené en parallèle du travail professionnel. Pendant des années, j’ai lié ma valeur à ma performance. L’effort équivalait à la valeur et aux éloges; ça fonctionnait — jusqu’à ce que ça ne fonctionne plus. J’ai fini par déconstruire la croyance que ma performance me définissait. Une fois que je l’ai fait, j’ai franchi un nouveau palier, cette fois dans mon état d’esprit.


https://www.linkedin.com/in/katiajollez/

Franck Hounzangbé

Franck Hounzangbé

Franck Hounzangbé

Je suis né à Aylmer — juste derrière le McDonald’s sur la rue Principale, comme j’aime le préciser. Ça ajoute une touche locale. D’une certaine façon, « Aylmer » ne correspond pas toujours aux attentes que certains peuvent avoir. J’imagine qu’ils espéraient quelque chose d’un peu plus exotique — quelque chose qui colle davantage à leurs p

Je suis né à Aylmer — juste derrière le McDonald’s sur la rue Principale, comme j’aime le préciser. Ça ajoute une touche locale. D’une certaine façon, « Aylmer » ne correspond pas toujours aux attentes que certains peuvent avoir. J’imagine qu’ils espéraient quelque chose d’un peu plus exotique — quelque chose qui colle davantage à leurs présomptions. Alors, j’enchaîne généralement avec : « Mon père est né au Bénin, en Afrique de l’Ouest » — je sais bien ce que vous demandez vraiment.


Ma mère est née à Laval. Ses parents étaient des Québécois instruits, bourgeois — probablement ravis de voir mon père assis dans leur salon pour la première fois dans les années 1960, à côté de leur fille unique.


Une autre époque.


Mon frère et moi avons grandi un peu partout. Mon père est devenu diplomate canadien (oui, seulement au Canada), et ma mère l’a suivi à travers le monde comme enseignante de français langue seconde. Il m’a toujours été difficile de répondre à la question « Où as-tu grandi? » puisque nous avons vécu à la fois au Canada et à l’étranger — une vie tissée à travers les continents.


À 17 ans, je suis revenu au Canada, seul, pour commencer l’université, d’abord en économie, puis avec une maîtrise en administration des affaires. Je me souviens encore de l’agenda universitaire qu’on nous a remis à Sherbrooke — la couverture disait : « Les plus belles années de votre vie ». Avec le recul, c’était vrai.


Sur le plan professionnel, je décris souvent ma carrière comme un diagramme de Venn — la convergence de trois grands volets. D’abord, mon passage dans les agences centrales, où j’ai appris à faire le travail, à écrire clairement, à préparer des notes efficaces et à naviguer la machinerie gouvernementale. Ensuite, mes années comme consultant en gestion, qui m’ont inculqué une solide éthique de travail ainsi que la capacité de prioriser et de gérer des charges lourdes avec résilience. Enfin, mon expérience comme cadre dans les opérations régionales, où j’ai dirigé des équipes diversifiées, multidisciplinaires et géographiquement dispersées dans une organisation d'envergure.


Tout cela m’a conduit là où je suis aujourd’hui — à Affaires mondiales Canada — à travailler sur des dossiers passionnants, comme la gestion des biens immobiliers diplomatiques du Canada à travers le monde : ambassades, résidences officielles, et plus encore.


Je demeure passionné par le fait d’être dans l’arena — avec mes collègues, mes amis — parfois en me souciant un peu trop, comme beaucoup d’entre nous. Je reste animé par le même objectif : contribuer à bâtir un meilleur gouvernement, pour les Canadiens.


https://www.linkedin.com/in/franckhounzangbe/

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